Rujukan Laman

Bagaimana 5ml Melindungi Data Anda

Di 5ml, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda berikan semasa membuka akaun atau melakukan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau…

Data DienkripsiTiada Perkongsian Tanpa KebenaranHak Akses TerbukaPematuhan Wilayah MalaysiaKawalan Akaun Anda
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
5ml Bagaimana 5ml Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda ingin mengakses, membetulkan atau memadamkan maklumat peribadi anda, pasukan privasi 5ml sedia membantu melalui beberapa saluran di bawah.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Sertakan nombor akaun anda supaya kami boleh mengesahkan identiti dan memproses permintaan dengan lebih cepat.
Sembang Langsung Gunakan tetingkap sembang langsung di laman 5ml.best untuk bercakap terus dengan ejen sokongan kami mengenai hal privasi atau permohonan akses data anda pada waktu operasi.
Borang Aduan Dalam Talian Isi borang aduan privasi kami yang boleh didapati dalam bahagian akaun anda. Respons bertulis akan dihantar ke e-mel berdaftar anda dalam masa yang ditetapkan.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara 5ml Menjaga Maklumat Anda

Kami menggabungkan teknologi keselamatan dengan prosedur operasi yang jelas untuk memastikan data anda dikendalikan secara bertanggungjawab di setiap peringkat, daripada pendaftaran akaun hingga pengeluaran dana melalui FPX atau Touch 'n Go eWallet.

Enkripsi SSL 256-bit

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 5ml dienkripsi menggunakan SSL 256-bit, memastikan maklumat akaun dan butiran pembayaran anda tidak boleh dicuri pada pertengahan jalan.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor. Setiap log masuk baharu memerlukan kod OTP dihantar ke nombor telefon berdaftar anda sebelum akses diberikan.

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk meningkatkan pengalaman melayari. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan operasi dan pematuhan undang-undang. Selepas tempoh tersebut, rekod dihapuskan secara selamat daripada semua sistem kami.

Akses Kakitangan Terhad

Hanya kakitangan yang dibenarkan dengan keperluan kerja yang sah boleh mengakses data peribadi anda. Semua akses dilog dan disemak secara berkala oleh pasukan keselamatan dalaman.

Hak Pembetulan dan Pemadaman

Anda berhak meminta pembetulan data yang tidak tepat atau meminta pemadaman akaun anda. Permintaan ini diproses melalui saluran sokongan kami di wilayah yang disokong.

Soalan Anda Mengenai Dasar Privasi 5ml

Kami menyediakan jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya mengenai cara 5ml mengurus data peribadi anda, termasuk hak akses, penggunaan kuki, pemadaman akaun dan lebih lagi untuk pengguna di Malaysia.

Kami mengumpul nama, e-mel, nombor telefon, butiran pembayaran dan data penggunaan peranti. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dengan selamat.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian hanya berlaku dengan penyedia perkhidmatan yang membantu mengendalikan platform kami, dan mereka terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat di bawah terma kami.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau borang dalam talian dalam bahagian akaun anda. Nyatakan nombor akaun anda dan kami akan menghantar salinan data dalam tempoh tiga hingga lima hari bekerja.

Ya. Anda boleh memohon pemadaman penuh melalui saluran sokongan kami. Sesetengah rekod mungkin dikekalkan untuk tempoh minimum bagi memenuhi keperluan undang-undang di wilayah yang disokong sebelum dihapuskan sepenuhnya.

Kami menggunakan kuki sesi untuk fungsi log masuk dan kuki analitik untuk memahami cara anda melayari laman. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX diproses dengan enkripsi SSL 256-bit. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh pada pelayan kami — hanya token selamat yang dikeluarkan oleh pemproses pembayaran.

Anda boleh menghubungi pasukan privasi 5ml melalui e-mel, sembang langsung atau borang aduan dalam akaun anda. Kami menyasarkan respons dalam tempoh dua hari bekerja bagi semua pertanyaan berkaitan privasi.

Halaman Berkaitan

Remuk Tembikai Soalan Lazim Rezeki Gelap 5ml Login