Rujukan Laman

Syarat Penggunaan Akaun Anda di 5ml

Terma dan syarat ini mengawal setiap aspek penggunaan akaun anda di 5ml.best, termasuk cara anda mendaftar, melakukan transaksi dan mengakses perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

Terpakai di MalaysiaDikemaskini secara berkalaMeliputi semua transaksiMerangkumi hak penggunaTertakluk kepada undang-undang tempatan
5ml Syarat Penggunaan Akaun Anda di 5ml
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Pertanyaan Berkaitan Terma? Kami Sedia Membantu

Jika anda memerlukan penjelasan lanjut mengenai mana-mana bahagian terma dan syarat kami, pasukan sokongan 5ml boleh dihubungi melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Sembang langsung tersedia untuk pertanyaan segera berkaitan terma akaun anda. Pasukan kami akan membantu anda memahami hak dan tanggungjawab anda di bawah syarat penggunaan 5ml.
E-mel Sokongan Hantarkan pertanyaan bertulis mengenai terma dan syarat kami melalui e-mel rasmi 5ml. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh 24 jam bagi setiap pertanyaan yang diterima.
Pusat Bantuan Pusat bantuan dalam talian kami mengandungi penjelasan terperinci mengenai terma penggunaan, dasar akaun dan prosedur pengeluaran wang yang terpakai untuk semua pengguna di Malaysia.
PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN AKAUN

Cara 5ml Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami mengendalikan maklumat akaun dan data peribadi anda mengikut dasar yang ketat. Setiap aspek pengurusan data, keselamatan akaun dan hak anda sebagai pengguna 5ml dinyatakan dengan jelas dalam bahagian ini untuk memastikan…

Pengendalian Data Peribadi

Data yang anda berikan semasa mendaftar akaun disimpan dengan selamat dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong.

Penggunaan Kuki

5ml menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran dan memastikan fungsi akaun berjalan lancar. Anda boleh menguruskan tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa mengikut pilihan anda.

Keselamatan Akaun

Kami menggunakan penyulitan SSL dan pengesahan dua faktor untuk melindungi akaun anda. Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan mana-mana pihak.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun dan transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan. Setelah tempoh tersebut tamat, data anda akan dipadamkan secara selamat dari sistem kami.

Permohonan Perubahan Maklumat

Anda boleh memohon untuk mengemas kini atau memadamkan maklumat peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan 5ml melalui e-mel atau sembang langsung dalam akaun anda.

Penyelesaian Pertikaian

Sebarang pertikaian berkaitan akaun, transaksi atau tafsiran terma akan diselesaikan melalui proses dalaman kami terlebih dahulu sebelum dirujuk kepada pihak berkuasa yang berkaitan di wilayah yang disokong.

Soalan yang Kerap Ditanya Mengenai Terma 5ml

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna berkaitan terma dan syarat 5ml. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang tersedia dalam akaun anda.

Terma dan syarat kami meliputi pendaftaran akaun, penggunaan perkhidmatan, prosedur deposit dan pengeluaran wang, tanggungjawab pengguna, dasar privasi serta hak 5ml untuk menggantung atau menamatkan akaun jika syarat dilanggar.

Kami berhak mengemas kini terma bila-bila masa, tetapi kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notis dalam akaun. Penggunaan berterusan selepas pemakluman dianggap sebagai persetujuan terhadap terma yang dikemaskini.

Anda berhak mengakses maklumat akaun anda, memohon salinan data peribadi, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat dan menghubungi kami untuk sebarang pertanyaan berkaitan hak anda di bawah undang-undang tempatan yang terpakai.

Hubungi pasukan sokongan 5ml melalui e-mel atau sembang langsung dengan menyatakan permohonan pemadaman data. Kami akan memproses permintaan anda mengikut undang-undang perlindungan data yang terpakai di wilayah yang disokong.

Terma am adalah sama untuk semua pengguna. Walau bagaimanapun, syarat khusus berkaitan had transaksi dan masa pemprosesan mungkin berbeza bergantung pada kaedah pembayaran yang anda pilih, sama ada Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel mengenai sebab penggantungan. Anda boleh menghubungi pasukan sokongan untuk mendapatkan penjelasan lanjut dan, jika berkenaan, memohon semakan keputusan tersebut melalui proses rayuan dalaman kami.

Versi terkini terma dan syarat sentiasa tersedia di laman 5ml.best. Kami mencadangkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa maklum tentang sebarang perubahan yang mungkin mempengaruhi akaun anda.